（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等。把贺卡做成JPG或GIF，放在附件中，客户应该都可以打开。但是要注意图太大可能会被分到垃圾箱 。1。首先标题要打眼，让人一看就知道你在销售什么产品，这就需要把产品名称或者你在这个产品上的优势简单明了地列在标题上。2。 邮件时间，大部分公司人员在早晨一上班会集中处理邮件，也就是说早晨9点左右邮件被打开的机率高。My dearest，Happy Christmas and new year!Many thanks for your contiguous supports in the past years， we wish both business snowballing in the coming years。May your New Year be filled with special moment， warm。写第一封英文函电，首先我们必须有个好的标题。吸引买家注意的标题，